Politică de livrare și retur

Politică de livrare și de retur

• Livrarea produselor
Produsele achiziționate de pe site-ul www.wg2026.org sunt livrate exclusiv în format electronic, în secțiunea profil și pe adresa de email furnizte de cumpărător. Prin achiziționarea produselor de pe site-ul www.wg2026.org este facilitată admiterea la activitățile și evenimentele desfășurate în cadrul conferinței Mensa World Gathering (organizată la București între 30 septembrie și 4 octombrie 2026).

• Returnarea produselor
Produsele achiziționate de pe site-ul www.wg2026.org pot fi returnate conform Ordonanţei de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative (denumită în continuare O.U.G. 34/2014).
Astfel, în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat de dumneavoastră, exclusiv dumneavoastră aveți dreptul legal de a renunța la cumpărarea produsului, fără penalități și fără invocarea unui motiv.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să informaţi ASOCIAȚIA MENSAPOLIS exclusiv la adresa de mail retur@wg2026.org cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă în format electronic. Dacă folosiţi această opţiune, vă vom transmite fără întârziere prin e-mail confirmarea de primire a cererii de retragere. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageţi din prezentul contract, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră cu excepţia costurilor suplimentare determinate comisioanele bancare sau de cele percepute de procesatorul de plăți NETOPIA.
Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare a comenzilor achitate prin ramburs. În acest caz, suma aferentă va fi virată într-un cont IBAN, neexistând posibilitatea rambursării cash.
• Termene
Returnarea produselor se poate efectua online în baza facturii fiscale fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ați intrat în posesia dovezii electronice a produsului comandat.